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汽车投诉排行榜2024_汽车投诉排行榜

tamoadmin 2024-09-17
1.极氪001第1,艾瑞泽8第2,2月自主品牌投诉榜2.2020年一季度投诉排行出炉,丰田多款车型上榜,凯美瑞竟成为第一3.2020年汽车质量投诉排行榜?4.8

1.极氪001第1,艾瑞泽8第2,2月自主品牌投诉榜

2.2020年一季度投诉排行出炉,丰田多款车型上榜,凯美瑞竟成为第一

3.2020年汽车质量投诉排行榜?

4.8月汽车质量投诉排名出炉,都有哪些品牌的汽车上榜?

5.8月车型投诉榜:速腾取代阿特兹居首 一汽旗下车型占半数

6.买车需谨慎!近30天投诉率最高的5款车,吉利汽车独占3席

7.2022汽车投诉排行榜官方

汽车投诉排行榜2024_汽车投诉排行榜

时间又来到七月份了,我们来看看刚刚过去的六月份汽车投诉榜的情况,根据国内某知名投诉网站的投诉数据统计,六月份汽车投诉排行榜前十如下。

六月与五月份的投诉排行榜相比有部分变化,其中五月份吉利汽车前十中占了四席,但六月份只剩两席,而马自达从两席增长到了三席,作为一个小众品牌独占三席真是匪夷所思。接下来我们对排名前十的车型进行问题分析。

一、阿特兹“异响天开”

记得上上个月我们说马六阿特兹位列榜首,而上个月阿特兹同样位列榜首,而这个月它仍然是榜首,即连续三月被投诉之王,四月份阿特兹的投诉量是131例,而五月份投诉量增长了3倍达383例,六月份直接增加528例,还在不断的增加中。而投诉的主要问题依旧是车身异响:1、车身的A、B、C柱、中控和车窗都有车主反映有异响,而且有的严重影响正常驾驶;2、出现问题的都是2020款车型,自今年3月份以来投诉越来越多,而且异响问题厂家也无法解决。

二、吉利博越?“难以互联”

吉利博越从上月的第八名直升到本月的第二名,投诉量为181例比上月的90翻了正好一倍,博越是吉利的明星车型也是吉利的功臣,想当年吉利就是靠着这款车从二线自主变成了一线大哥大,虽去年来销量下滑严重,但近期还是表现可以进了SUV销量前十,投诉的主要内容是:车载互联故障和变速箱顿挫。

三、CX-4?“响了又响”

投诉老大是马自达,而老三又是马自达,一汽马自达CX-4以165例投诉排名第三,做为马自达的首款轿跑SUV,CX-4堪称颜值担当,但轿跑叫好不叫座,所以销量一直不咋地,五月份的投诉榜还没有它什么事,六月份直接进前三了,而投诉的主要原因和它大哥阿特兹一样,“异响天开”即天天开着车,不是A柱响就是B柱响,而且都是2020款的车型,严重怀疑一汽马自达换了供应商或者生产线,导致新款车型异响不断,这已经从单一产品问题上升到生产能力问题。

四、吉利星越?“心存怨恨”

吉利星越以161例投诉排名第四,比上月第二的269例相比还是好了很多,投诉的主要原因是车机系统故障以及销售欺诈,详细点就是在星越上市发布会告知吉利星越率先搭载最新GKUI19系统,核心CPU是与联发科技最新合作研发定制正式批量生产,代号为E01的芯片!此芯片型号为MT6735,用的是ARM?Cortex-?-A53?4核64位构架1.5GHz?的CPU。?但实车搭载的车机系统均为GKUI12!车机硬件的CPU芯片制造商是Neusoft(东软),芯片用的是ARMCortex-A94核32位构架0.792GHz的CPU两颗芯片,完完全全不是一个时代的产物。导致车主使用过程中出现卡顿、黑屏、死机、严重影响驾驶安全!

五、大众速腾?“轮胎速裂”

一汽大众速腾以118例投诉排名第五,与上月的第三相比好了不少,速腾作为一汽大众的热销车型名气很大,但问题也不少,当年断过轴,如今投诉的主要内容有两个:一个是行车安全系统故障和销售欺诈,这两项其实是一个问题:全系标配有HHC坡道系统,实际使用过程中,发现并没有这个坡道功能,主要实际表征如下:1、未打开AUTOHOLD模式时,在坡道利用制动踏板停车后,不会有任何坡道功能介入,松开制动踏板,汽车向后溜车;2、打开AUTOHOLD模式,在坡道驻车后AUTOHOLD介入,松开制动踏板,汽车驻车在坡道,起步踩下油门踏板同时AUTOHOLD关闭,汽车向后溜车,没有任何驻车功能介入,必须给予很大油门才能保证不溜车,该现象说明此车完全没有坡道功能体现!以上两种操作模式下,未见有任何官方宣称的坡道功能介入使用,而专营店的答复是坡道系统就是AUTOHOLD,存在欺诈行为。另一个是轮胎开裂问题,主要以18款的韩泰轮胎为主,车主反映开了一万来公里轮胎就出现了裂缝,十分危险。

结语:因篇幅的关系我们今天就介绍排行榜的前五名了。汽车作为两千多个零件组成的一个复杂机器出现一些小问题是可以理解,但如果像一汽马自达这样出现系统性的问题就是生产制造的原因了,希望汽车厂商发现车主的投诉后能及时解决问题并不断纠正产生问题的原因,否则车辆卖出去越多投诉越多,这点可以学习下沃尔沃直接预防性召回200多万辆,所谓预防性召回不是等到出现问题再召回而是主动察觉到有可能出现问题就召回。

本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。

极氪001第1,艾瑞泽8第2,2月自主品牌投诉榜

汽车排行榜suv:普拉多,宝马X3,新款奔驰GLC,大众途昂,宝马X1。

1、普拉多

丰田普拉多的投诉销量是万分之2.5,稳居十大最好是suv排行榜第一位。实际上也不是哪些怪事,丰田普拉多一向以牢固结实的特点吸引顾客,也由于它的性价比高稳定性高。

2、宝马X3

宝马X3以万分之3.1的投诉销量比排在第二位,2021年宝马X3刚完成了国内生产制造的,并不像敌人一样加长轴距,确保了原生态,备受顾客的青睐。

3、新款奔驰GLC

新款奔驰GLC以万分之8.3的投诉销量比排在了第三位,GLC一直以来都有着较强的产品力,并且新款奔驰的牌子也大大加分许多,在中国特别受大家喜爱,销量也是前三等级。

4、大众途昂

大众途昂的投诉销量比为万分之9.4,虽然大家的知名品牌撑不了途昂,可是就质量材料和质量而言,途昂彻底不稍逊于一切敌人。

5、宝马X1

宝马X1的投诉销量比为万分之11.4,做为宝马的新手入门SUV,宝马X1对平级其他中低档知名品牌敌人导致了非常大的工作压力,并且上一年获得的销量考试成绩也很非常好,由此可见它也是较为受大家喜爱。

2020年一季度投诉排行出炉,丰田多款车型上榜,凯美瑞竟成为第一

2022年自主汽车品牌市场占有率达到47%,弯道超车的梦想已经触手可及。

随着销量规模的扩大,国产车的投诉数量也水涨船高,这一点,我们从车质网的汽车投诉数量排行榜上就能看得出来(下图为车质网20230201-20230228的自主品牌投诉榜数据)。

汽车质量问题无法避免,国产厂商需要做的是努力减少质量问题。

那么2月的投诉中,有哪些值得关注的信息呢?

整体表现不错,比合资车更可靠

国产车质量不如合资,这是一种流传已久的说法。

但从投诉的情况来看,这是一种过时的偏见。

因为,如今的国产车,并不逊色于合资车,这一点,从2月全品类投诉销量排行榜中可见一斑。

当然,这并不是说国产车可以骄傲了!

2月份国产车投诉量最大的是极氪001,投诉量高达257次,每天在8次以上。

这说明,极氪001在销量大幅提升后并没有做好品控,有可能影响到后续的市场表现。

排在第二的是奇瑞艾瑞泽8,投诉量115次。

这两款车也是仅有的两款投诉量超过100的国产车,前10名中有7款投诉量都在50次以下。

新能源占比较高

2月份国产车投诉量前10名中,有极氪001、长安深蓝SL03、长安UNI-K智电iDD、比亚迪唐四款车,占比超过了新能源车型的整体占比。

问题最多的是极氪001。

这款车是目前吉利新能源家族中唯一一款爆款车型,但投诉量也比较惊人,主要集中在销售承诺不兑现、定金纠纷等销售和服务环节上,这说明,极氪需要继续加强品牌运营和服务能力。

长安深蓝SL03最近表现也不错,它的问题也跟极氪001比较接近,出现了销售承诺不兑现、定金纠纷等问题,同时还出现了不按约交车和续航里程不准。

这都是新能源车型普遍存在的问题,但它的投诉量只有极氪001的六分之一左右。

剩下的则是比亚迪唐和长安UNI-K智电iDD,各有20起投诉,涉及续航里程不准、动力系统故障等问题,总体上可控。

燃油版主力车型问题较多

2月份投诉量前10名中,燃油车共有6款,除了已经停产的名爵HS之外,其余5款均为各自品牌在售的主力车型。

吉利自己就占了3款,分别是星越L、星瑞、缤瑞三款主力车型,涉及底盘、影音系统、发动机等各种问题,但总体上投诉量并不算高。

剩下的两款则来自奇瑞,分别是艾瑞泽8和瑞虎8,也是奇瑞的拳头产品。与吉利汽车相比,奇瑞的投诉量明显偏高,问题也较为严重,出现了门窗漏风、同款不同配置、设计缺陷、油门故障等各种问题,这说明“技术奇瑞”的口号有较大水分。

结束语

从总体上来看,国产车在质量方面表现不错,但仍需要再接再厉。尤其是新能源车型,它们好不容易打破了人们的偏见,不能自毁长城。

本文来自易车号作者二师兄玩车,版权归作者所有,任何形式转载请联系作者。内容仅代表作者观点,与易车无关

2020年汽车质量投诉排行榜?

对于我们普通的消费者而言,质量永远是选车最为重要的一点,但我们平时对于汽车的接触并不会很多,而一款车质量的好坏,我们很多时候都是“听别人说”,但这样得到的结论几乎没有可信度,毕竟大多数消费者口中的“别人”,其实对于汽车也是一知半解的,所以这时候我们还是要参考一些专业数据来的更为真实、可靠,毕竟这样得出的结论可能也会有所出入,但至少不是凭空想象的,它的背后是有依据的。

今天,我们从某汽车投诉类网站查询了今年一季度国内乘用车的投诉排行,并从中截取了其中前十名的车型,这次的结果很让人意外。从前十名的车型中分析,依旧有像标致408、猎豹CS10这样的老面孔,但这次的排行中却出现了一个很少上榜的品牌,它能荣登这份榜单,真的让很多人颇感意外,下面我们具体看一下前十名都是哪些车型,以及因为什么问题而遭到投诉!

第十名:雪铁龙C4L

作为雪铁龙旗下销量最好的车型,C4L上榜对于品牌来讲打击真的很大,但其实这款车也是最近才逐渐出现质量投诉的,在之前一直表现很好。目前,对于这款车的质量投诉点主要集中在发动机故障及转向系统故障方面,具体的表现是发动机故障灯亮起、烧机油及方向跑偏,车型也集中在16款车型上,新车的故障投诉很少,可见雪铁龙C4L在可靠性方面还有待提高。

第九名:日产轩逸

作为目前销量最好的紧凑型家用车,基数庞大就注定了投诉不会太低,当然这并不是轩逸被投诉的借口,但客观的说没有任何产品的品质能做到批量生产完全的一致性,所以它的质量投诉参考意义要小一些,虽然总体质量还算不错,但运气不好依旧会买到问题车。它的质量投诉点主要集中在CVT变速箱方面,主要表现为顿挫及异响,这也是日产由来已久的问题,虽然加入了低温保护等措施,但后期的使用可靠性还是很一般。

第八名:别克英朗

在3月31日,别克英朗的2020款上市,新车由之前的全系三缸转向了全系四缸,在这一次车企和消费者的三缸博弈中,无疑最后赢家是消费者。而这次英朗被投诉最多的就是发动机的抖动和转向的异响,其实对于发动机抖动消费者无需担心了,因为20款英朗已经全系四缸了,而关于英朗的转向异响,与质量有关系,再一点和很多车主的不良驾驶习惯也有一定关系,总是一把方向打到底,什么样的方向机你都得造烂。

第七名:大众朗逸

其实它的情况和轩逸差不多,投诉太多的原因是因为基数庞大。它的质量问题主要出现在车身附件故障及中控异响方面,大的质量问题没有,没什么可说的,只要能接受廉价的内饰,是一款值得入手的家用买菜车。

第六名:丰田RAV4荣放

之前一直排在投诉排行榜比较靠前的是其竞品车型日产奇骏,但这次成为了荣放。相信很多人都已经知道了最近丰田的机油增多及机油乳化现象,而荣放被投诉最多的也是这一故障,其实不管是增多还是乳化相信大家对形成这一故障的原因也都有所了解了,毕竟之前本田的机油增多也是闹得沸沸扬扬,但后来本田给出了补救方案,现阶段来看效果也不错,所以对于这次就看接下来丰田将会取如何措施了。如果有想买荣放的朋友可以等等,看看丰田的补救方案如何,到时再做决定。

第五名:标致408

这个不多说了,常年占据榜首的实力车型,但说实话,这款车并不是因为车辆本身的质量问题而被投诉,更多的原因是因为轮胎鼓包及开裂,当然还有发动机会时常亮起不明原因的故障灯,但整体质量还可以,没有传言的那么糟糕。

第四名:大众帕萨特

相对于丰田的机油增多和乳化,帕萨特遭遇的问题其实更严重,因为质量不过关最多车子不走了,但车辆安全不过关就是车毁人亡,所以在帕萨特自中保研撞出最差成绩后,很多车主投诉要求召回,这是投诉最多的点,其他的还有关于变速箱的异响及顿挫也有很小一部分。可见A柱断裂对于帕萨特的打击真的不小,希望厂家能引起重视,毕竟安全无儿戏。

第三名:丰田亚洲龙

作为这次丰田机油增多的主角,虽然亚洲龙仅上市一年,但投诉量就来到了前三,可见车主对于这件事都很气愤,投诉的主要对象仍旧是机油增多和乳化,并且之前中控异响的毛病也被放大了,这对于一款没有群众基础的新车来说影响会很大。客观的说,亚洲龙在北美市场是一款准C级车,但进入国内后自降身价成为B+级车型,本身产品力是挺强的,没有这次的话,它的确是很不错的一款车,所以最终我们关注丰田的解决方案吧!

第二名:哈弗F7

哈弗F7算是国内轿跑SUV的先驱了,凭借着强劲的2.0T+8AT配合博格华纳的四驱系统,零百加速仅为6.7S,性能确实强悍,车身用料及做工也十分精致,不得不说国产车现在真的崛起了。而哈弗F7这次的投诉问题最主要的就是车机系统故障,其实并不是机械类的故障问题,相信哈弗会对现在的车机系统进行升级优化,相信下一代系统就会没事了。

第一名:丰田凯美瑞

作为国内质量口碑最好的中级车,凯美瑞竟然成为一季度质量投诉榜的冠军,真的让人既意外又惊讶。而这次上榜的原因无他,就是因为这次的机油增多和乳化问题,庞大的用户群体让它很快就超越了亚洲龙,但其他方面凯美瑞的表现还是值得肯定的,还是那句话,等待丰田官方的处理结果。

可以看出,受到机油增多和乳化问题影响,丰田旗下的多款车型都首次登上了质量投诉排行榜前十,可能很多竞争者会在此大做文章,其实一款车质量的好坏并不是一小撮网络水军和喷子就能改变的,一个好的质量口碑并不是短时间形成的,它是日积月累不断实现的。以上就是今天带给大家的内容,希望对你的买车有所帮助!

本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。

8月汽车质量投诉排名出炉,都有哪些品牌的汽车上榜?

1、一汽马自达-阿特兹

2020年全年,在12315车质网上显示该车型在最近一年投诉数量为:1496,排名1。

一汽马自达阿特兹发动机变速箱球头漏油:

半年的准新车同时出现发动机,变速箱漏油,左下悬挂球头渗油,原本中控异响一直没给我解决好。厂方老师维修过也没有得到效果,店内修过也没有得到效果。现在车最重要的三大件都出现问题了。

如果这次我不去做首保,如果车辆在我过年回家的高速上因没有油导致发动机或者变速箱出现发动机停止运转,到时候出现一系列的事故到时候我又该如何解决。

我坚决需要一汽马自达总部给我退车。现在公里数才7千公里不到就出现一种状况,让我以后用车怎么能省心。我们只是消费者而不是你们企业用来做实验的小白鼠。请还我公道。

2、广汽丰田-凯美瑞

2020年全年,在12315车质网上显示该车型在最近一年投诉数量为:1232,排名2。

广汽丰田凯美瑞怠速时发动机异响:

广汽丰田凯美瑞怠速时发动机异响,有咯吱咯吱的声音,希望尽快处理。

3、东风标致-标致408

2020年全年,在12315车质网上显示该车型在最近一年投诉数量为:1019,排名3。

东风标致408发动机烧机油、减震器异响:

空调泵异响,9万公里自费更换,减震器异响,现在烧机油严重,800公里烧一升。

4、一汽-大众-速腾

2020年全年,在12315车质网上显示该车型在最近一年投诉数量为:1018,排名4。

一汽大众速腾发动机烧机油非常严重:

保养的时候机油尺上限,开了3800km机油就到下限了,3800公里机油尺上限烧到下限。

5、上汽大众-朗逸

2020年全年,在12315车质网上显示该车型在最近一年投诉数量为:856,排名5。

上汽大众朗逸变速箱机电单元故障:

新车到现在换过双离合,转向机,多媒体屏,这次机电单元又有问题了,等配件一个多月了还不到货。

车质网-排行榜

8月车型投诉榜:速腾取代阿特兹居首 一汽旗下车型占半数

引言:汽车已经成为了必需品,基本上每个家庭都要需要一辆汽车。但是在购买汽车的过程中也会遇到各种各样的质量问题,8月份的汽车质量技术排名已经出炉了,都有哪些品牌的汽车上榜呢?

一、外资企业

一般情况下外资企业的车通常都是有质量保障的,尤其是像日本这样的国家生产的车,在刚开始的时候是非常受市场热捧的日系车,也成为了一个好质量的典范。但实际上在8月份的汽车质量投诉排名中,丰田汽车的名字却豁然的出现在排行榜上。而且由于质量问题十分的突出,消费者的投诉增加很多车辆还被召回。而且很多的投诉原因都是因为在服务流程不完善,而且是部分部件开裂,还有一些是由于变速箱的问题。可以说外资企业也不再像是刚进入中国市场一样被神化了,很多外资企业的问题也被暴露了出来。

二、合资企业

合资企业就是由中国本土汽车品牌和外资品牌合办的一个汽车品牌,而在合资企业中有一个品牌引起了人们的注意,那就是北京现代。一般情况下合资企业的品牌在中国本土的销量都是不错的,比如说一汽大众这样的品牌已经成为了很多人购买一个中高端私家车的首选。但是北京现代近几年的销量非常惨淡,而且服务质量也不行,已经因为各种各样的投诉而上榜。不知道北京现在能不能挺过这场危机,在提高自己质量的情况下,能够提高自己的销量。

三、排行榜首位

值得注意的是,排行榜首位的是长安汽车,在长安汽车的一款车型中,7月份和8月份的投诉量都呈现着一个上升的趋势。而且主要原因就是因为变速箱的问题和它的影音系统有故障。综合来看,这些汽车如果说还不赶紧改善的话,就非常影响自己的车型销售情况,也影响了消费者心中的口碑。

买车需谨慎!近30天投诉率最高的5款车,吉利汽车独占3席

转眼间已经进入了9月份,也即将迎来车市传统意义上金九银十。在刚刚过去的8月份,各大车型的销量数据目前还没有公布,至于哪款车销量最好我们还不得而知。

但是,8月份国内车型投诉榜已经尘埃落定,让我们来看一下哪款车型的投诉最高吧。

一汽大众速腾?投诉量118起

我一直都认为,一汽大众速腾是目前国内品质最高的紧凑级轿车。当然,速腾的售价也基本上接近了很多中级车。从近几个月的投诉情况来看,这款车的投诉也都在前5名。不过在8月份,因为变速箱异响和轮胎开裂的问题,让速腾的投诉超越了阿特兹,成为投诉排行榜的第1名。

上汽大众朗逸?投诉量113起

作为国内销量最好的家用轿车,称朗逸为“神车”也毫不为过。另外,朗逸的投诉一直以来也不算低。主要原因还是因为变速箱异响、车内异味等问题。

东风标致408?投诉量103起

不得不说,东风标致408称得上是一款非常神奇的车型。眼见东风标致在国内的销售网络基本上已经处于瘫痪的状态,而标致408这款车每个月的投诉量基本上都能保持在前10名,主要原因还是因为烧机油和空调的问题。

一汽大众迈腾?投诉量100起

一汽大众迈腾也算得上是国内销量最好的中型车之一了,和同门兄弟上汽大众帕萨特并称为“德系双雄”。不要以为投诉量高销量就一定也好,从近几个月的销量数据来看,迈腾的销量是远不如雅阁和凯美瑞的。上榜的原因主要是因为变速箱异响和滑阀箱故障。

一汽马自达阿特兹?投诉量96起

虽然在国内市场,马自达阿特兹的销量一般。但是其惊艳的外观和优良的操控,在同级别车中确实很出色。但是近几个月,由于车身异响的问题,这款车已经连续数月成为国内车型投诉排行榜的冠军。

上汽大众途观L?投诉量73起

上汽大众途观L算得上是销量最好的合资品牌SUV车型,不过投诉并没有想象中的那么高。但是,在刚刚过去的8月份途观L因为滑阀箱故障和天窗漏水的问题,也进入了投诉排行榜的前10名。

东风日产轩逸?投诉量68起

从近几个月的销量数据来看,轩逸的表现十分惊艳,连续数月销量超越老对手大众朗逸。虽然日产轩逸使用的变速箱和丰田卡罗拉等日系车一样,是CVT变速箱,但是故障率一直居高不下。此次上榜,就是因为变速箱异响和变速箱故障灯亮问题频发。

一汽马自达CX-4?投诉量68起

看了一下近几个月的投诉数据,马自达CX-4在5月份的时候还没有进入投诉排行榜前30名。但是从6月份开始,投诉量就直线上升,8月份再次进入投诉排行榜的前10名。上榜原因和阿特兹一样,都是因为车身异响和中控台异响。

一汽大众探岳?投诉量67起

一汽大众探岳虽然上市的时间不算长,但是这款车在2019年的表现也十分抢眼,曾连续数月成为国内中型合资SUV的销冠。但是在进入2020年后,探岳的销量明显下滑。并且,从近几个月的销量投诉来看,这可能是投诉也不算低,基本上都徘徊在投诉排行榜的前10名左右。投诉的原因除了变速箱异响外,车灯不亮问题非常突出。

北京现代领动?投诉量67起

8月份北京现代领动因为转向系统影响和变速箱异响等故障,再次进入国内车型投诉排行榜的前10名。但是相比7月份,投诉量环比下降。目前,领动是北京现代旗下销量最好的车型,希望北京现代能够对于领动的投诉引起足够的重视。

以上十款车型,是8月份投诉量前10名。从整体投诉情况来看,全部都是合资品牌车型。而且,一汽大众和一汽马自达上榜的车型最多,达到了半数。

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本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。

2022汽车投诉排行榜官方

随着互联网的发展越来越迅速,我们普通群众能获知的信息量也越来越多,而且获知信息的速度也越来越有时效性。而互联网在商业运用上,便使我们的生活种充斥着铺天盖地的广告促销宣传,这些广告中的产品往往极有吸引力。不过,在被动的获知商品优势的同时,当今时代我们也更能方便且及时获知到某些商品品的不足与缺陷。买车需谨慎!近30天投诉率最高的5款车,吉利汽车独占3席

在 汽车 市场中也同样如此,随着越来越多 汽车 网站和媒体的出现,我们想要了解一款车的信息也越来越方便和全面,今天,我们便来了解下近一个月内,投诉量排行榜中的前五位SUV车型。

1. 吉利 汽车 -星越

近30天投诉量:328起

除了上诉原因,产品质量也是影响用户对产品认同感的重要元素。近一个月的342起投诉中,可以看到其典型问题是车身附件及电器、车载互联故障、变速器顿挫、服务流程不完善、销售欺诈与宣传不符。尤其是其中服务流程不完善及销售欺诈与宣传不符这两条主要针对的便是其宣传的吉客智能生态系统(GKUI2.0)的车机系统出现故障后没用相对应的合理处理流程和解决办法,因此吉利星越这款车型还需完善的地方还有很多。

2. 吉利 汽车 -博越

近30天投诉量:216起

吉利博越从2016年上市迄今已3年有余,全球范围内累计销量近80万辆,吉利博越这一款车的成功,想必大家都有目共睹,国内SUV市场一直火热,而博越凭借 时尚 的外观、宽敞的空间、丰富的配置以及俘获极大的消费者们,而且在价位上也极具性价比。而2019年吉利博越系的销量更是达到228,564辆,可见其市场火热程度。

吉利博越作为自主紧凑型SUV里的“老资格”,有着如此不俗的市场表现的确值得骄傲,但金无足金人无完人,近一个月内,吉利博越的投诉量上升至排行榜第二,实在有些令人意外。216起投诉量中,吉利博越的典型问题出现在车身附件及电器、影音系统、变速器、宣传不符、销售欺诈及疑似减配上。结合排行第一名的星越,似乎车身附件、车机系统、变速器这样的产品本身问题的确较为严重,亟待解决,而关于宣传、销售及售后的问题,也需要厂家方面及授权经销商们注重下服务态度了。

3. 一汽马自达-CX-4

近30天投诉量:152起

CX-4作为一汽马自达的旗舰SUV车型,在市场上也有着不俗的表现,销量一直非常稳定。这得益于它独特而出众的外观设计和优异的操控性能,作为一款15-20万的合资品牌紧凑型SUV,CX-4有着非常不错的性价比,配置丰富、空间充足,最为重要的是极有驾驶质感而且油耗经济性非常出色。

国内大部分消费者买车是选择合资品牌的一大原因便是信任合资品牌的品质。不过从近30天的投诉榜单上看,似乎合资品牌中以品质著称的日系品牌也会有信不过的时候,榜单中一汽马自达CX-4的投诉量达到152起,其中典型问题还是诸如车身及其附件中的车门窗、中控台的异响问题,以及服务态度问题。难道一直以工匠精神的日系品牌也会品质把控不过关?甚至“店大欺客”在服务上也开始懈怠了吗?

4. 一汽-大众-探岳

近30天投诉量:61起

探岳是一汽-大众品牌旗下的首款中型SUV,于2018年推出,虽然相比在SUV产品最为火热的“井喷时代”推出的那些SUV显得有些姗姗来迟,但却凭借其优秀的品质后来居上,扛起了一汽-大众SUV中的销量大旗。作为一汽-大众全新开发的车型,延续家族化设计的同时加入了年轻化的元素以适应市场潮流,而且为照顾国内市场“以大为美”的习惯,车身尺寸及空间方面都相比同级更具优势,再加上博格华纳的第5代中央差速器的全时四驱系统,更让它具有相当大的吸引力,而且售价方面也显得诚意十足,23.78万便能入手具有四驱系统的330TSI车型。

探岳在整体产品力上没有明显短板,今年5月更是拿到了SUV销量榜单中的第9位,不过除了月销量榜单,此次的月投诉量榜单也名列第4,典型问题主要在车灯不亮、变速器异响和顿挫、雨刮器故障方面。虽说以月销上万来看61其的月投诉量似乎并不严重,但相比其他车型能排在第四,还是需要在品质方面也多多注重一下的。

5. 吉利 汽车 -缤越

近30天投诉量:55起

吉利缤越是吉利 汽车 旗下的小型SUV,不过看似身材小巧,吉利缤越却有着令人惊叹的“能量”,2018年上市至今,吉利缤越已经累计销量突破20万,可见其超凡的市场表现。吉利缤越如此优异的市场表现来自于它强悍的实力,高颜值、强动力、好配置让他在市场中获得“中国钢炮”的美誉,而其极为亲民的售价,可以说年轻消费者入手毫无压力,因此上市之后,缤越能拥有月销上万的表现。

然而光辉之下,近30天的投诉排行榜上,我们同样该感受到一丝忧患,因为缤越的典型问题中除了门窗漏风、制动系统异响,还有车载互联故障,也就是依然是车机系统,而承诺不兑现的问题也是因为车机系统。看来吉利的车机系统问题的确亟待解决。

总结: 近30天的投诉量排行,只是相当于“管中窥豹”。这前5名中有3款车型都来自国产品牌中的的“大佬”吉利,而且都在车机系统出现问题,看来吉利的确需要在这个问题上拿进行反思一下了。除此之外,对于这上榜的5款车型,你又是怎么看的呢?

2022年汽车投诉排行榜如下:

1、欧拉好猫

投诉数量2459次。欧拉猫是长城汽车旗下的纯电动小型车。了解这款车的朋友都知道,欧拉猫掉进了2021年Chip 中,车辆宣传时称车载系统使用高通8核芯片,但实际交付的车辆使用IE4核芯片,其中2441起投诉是关于芯片的。

2、大众速腾

投诉数量806次。速腾是大众旗下的紧凑型车。车辆的典型故障问题有变速箱异响、制动系统异响、变速箱异响、发动机异响。其中,车身附件和电器等零件最容易出现小问题,其次是变速箱和发动机的投诉。

3、大众迈腾

投诉数量786次。迈腾是大众旗下的中型车。车辆主要故障有变速箱电脑故障、变速箱故障灯、变速箱异响、变速箱倒退。此外,车辆的发动机也存在异响、漏油、抖动等问题。也有车主表示,下雨天大灯容易进水。

4、日产轩逸

投诉数量736次。轩逸是东风日产旗下的一款紧凑型家用车。该车连续多年位居紧凑型车销量榜第一,但投诉量相当大,其中比较典型的故障有变速箱异响、影音系统故障、变速箱故障、变速箱故障灯、电池故障等。

5、本田思域

投诉数量646次。思域是本田旗下的一款紧凑型车,外观霸气,动力强劲,受到很多年轻人的青睐。思域的典型故障主要有轮胎脱皮、轮胎开裂、中控台异响、门窗异响、漆面起泡开裂等。虽然都是小毛病,但是小毛病再多也足以让车主头疼了。