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汽车三包法规定退换货条件_汽车三包

tamoadmin 2024-08-25
汽车三包法细则:1、保修期内出现产品质量问题,可以免费修理;在三包有效期内,如果符合规定的退货条件、换货条件,消费者可以凭三包凭证、购车FA票等办理退货或换货手

汽车三包法规定退换货条件_汽车三包

汽车三包法细则:

1、保修期内出现产品质量问题,可以免费修理;在三包有效期内,如果符合规定的退货条件、换货条件,消费者可以凭三包凭证、购车FA票等办理退货或换货手续;

2、规章规定,保修期限是不低于3年、6万公里,三包有效期限是不低于2年或者是行驶里程5万公里。“保修期”和“三包有效期”这是两个概念,注意区分;

3、消费者选择更换或退货的条件对于最受关注的退换货条件问题,国家质检总局在《汽车三包规定》中列出四种具体情形:一是从销售者开具购车FA票60天内或者行驶里程3000公里之内,出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏,就可以选择换货或退货;二是严重的安全性能故障累计做两次修理仍然没有排除故障,或出现新的严重安全性能故障,可以选择退货或换货;三是发动机变速器累计更换两次,或它们的同一主要零件累计更换两次仍然不能正常使用,可以选择退货或换货;四是,转向系统、制动系统、悬架系统、前后条、车身当中的同一主要零件累计更换两次仍然不能正常使用,消费者也可以选择换货或退货;

4、除此之外,新规还规定了因修理时限的原因引起的换货情形以及因换货不成而引起的退货情形。

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三包是指包修、包换和包退。1.包修:在“三包”期限内凡系汽车产品质量问题引起的故障经“技术服务中心”或“特约维修站”进行技术鉴定后一律给予免费修理。2.包换:在“三包”期限内如发生无法修理的质量问题经“中心”或“特约站”鉴定后可以给予免费更换合格的零件或总成。3.包退:在“三包”期限内如发生重大质量问题经前两项处理后仍然达不到产品主要技术性能指标的用户提出书面退货要求经“中心”鉴定确认根据其使用时间和行驶里程收取折旧费(货车折旧费1元\u002F公里厢式车折旧费1.5元\u002F公里)后可由销售商办理退车。